7 пута када бисте требали запослити адвоката за пацијента (и када је то непотребно)

Дуготрајна болест или продужени боравак у болници изазива низ брига које су често збуњујуће и застрашујуће. Шта ако имате некога у вашем кутку који би вам помогао да се сналазите у могућностима лечења или да се бавите осигуравајућим друштвима? Овде је све што треба да знате о раду са заговорником пацијента.

Јацоб Лунд / Схуттерстоцк Шта је заговорник пацијената?

Заговорник стрпљења може да изврши бројне услуге на основу ваших (или потреба ваше вољене). Особа која има хроничну болест или више медицинских стања вероватно ће имати највише користи од услуга заговорника пацијената. Испуњавање захтева за осигурање, праћење пацијента код лекара, преношење информација другим члановима породице и заказивање прегледа лекара само су неке од многих ствари које заговорник пацијента може да уради. Међутим, ако пацијент није у стању да комуницира или нема вештине доношења одлука, заговорник пацијента не може закорачите да бисте испунили ту улогу. Професионални адвокат пацијената није заменик доносиоца одлуке за пацијента и не може говорити у његово име, осим ако је он или она такође правно признати заступник здравствене заштите или је старатељ именован на суду, каже адвокат Јоханнах Јо Клине, ЈД, аутор 60-минутни водич за здравствену писменост. (Ево тајни проналаска лекара коме можете веровати.)

За кога ради ваш адвокат?

Заговорници стрпљења раде за вас, али могу бити запослени у осигуравајућој компанији, болници, приватној компанији, непрофитној или бити самозапослени. „Када је пацијент хоспитализован, већина болница у земљи нуди услуге заступања пацијената,“ каже др Олатокунбо Фамакинва (познатији као Др Токс) „Ако се пацијент осећа збуњено или има бриге око своје неге, мора се осећати овлашћеним да пита. разговарати са адвокатом за пацијенте у болници. ”Ваше осигурање треба да покрива ову врсту адвоката. Међутим, неки се пацијенти можда не осећају да адвокат пацијената са седиштем у болници има своје најбоље интересе и могу запослити приватног адвоката са плаћеним пацијентима. Накнаде ће им варирати у зависности од пружених услуга; највише пуњење по сату. Имати адвоката који вас прати у лекарској ординацији може коштати око 75 долара, али продужени боравак у болници може коштати стотине више. Клине каже да је ангажовање пацијента који заговара здравствену писменост неопходно. „То значи знати како и где приступити информацијама о превентивној, рутинској, хитној или ванредној нези, било да се ради о истраживању пре састанка или не напуштању канцеларије док све методе лечења не буду у потпуности схваћене.“ (Ево 50 сестре желе да знате о томе.)


маска за лице од сунчања

Заговорници пацијената и ваш лекар

Важно је напоменути да адвокат пацијента не сме расправљати о било каквим информацијама, било да су у питању резултати испитивања или могућности лечења са лекаром или другим здравственим радницима без вашег одобрења. „Као лекар, директно сам разговарао са заговорницима пацијената о бризи о пацијенту. Међутим, то се може учинити само уз дозволу пацијента да дели медицинске податке, у циљу заштите приватности пацијента “, каже др Токс. Пракса Др. Токса разговарати са адвокатом и присутним пацијентом како би пацијент могао бити укључен у што већем броју. Искористите максимум свог лекара због ових савета.



Нисте задовољни са лекаром

Када имате озбиљну болест или ћете бити хоспитализовани током дужег времена, важно је имати лекара у кога имате поверења и у коме се осећате угодно. Када нисте задовољни са својим лекаром, адвокат пацијената може вам помоћи. „ПА може покушати да помогне пацијенту да им одлучи шта је важно. То може бити нешто попут старости, пола или времена чекања, али шта год да је, увек би требало да се ради о пацијенту и ономе што пацијент жели “, каже Илене Цорина, председница пулсног центра за едукацију и заговарање безбедности пацијената. Заговорник пацијента може разговоре које већина нас жели да избегне и помогне у решавању проблема или у неким случајевима и помогне у проналажењу другог лекара за пацијента. Ако ваш лекар то уради, морате да пронађете нову.

Чување пацијента безбедно

Када сте болесни, седација или недостатак енергије отежавају комуникацију са болничким особљем о безбедносним проблемима. Или можда не желите да провалите перје и жалите се на ствари попут чистоће у соби или особља које пере руке пре него што поступају с вама. Заговорник стрпљења треба да буде свјестан ствари као што су чистоћа у соби, медицинске сестре које одговарају на звона и представљају се или одговарају на питања, посебно када не можете сами да говорите. „Наш циљ је да пацијентима будемо сигурни када су хоспитализовани или користе лекара“, каже Цорина. „Да ли пацијент разуме информације? Да ли медицинске сестре објашњавају лек? Да ли особље пита име и датум рођења и пере ли руке? То су ствари које ја лично тражим “, каже Цорина. Ево шта треба да урадите да би вам наредна болница била удобнија.


извучени мишић у абдомену са десне стране

Збуњивање рецепта

Узимање лекова на рецепт озбиљан је посао, посебно када је за болест или дуготрајну болест потребно више лекова. Заговорник пацијената може да помогне код забринутости због алергијских реакција, страха да ће лекови постати зависни или интеракције са другим лековима. Чест разлог због којег пацијенти не прате савете свог лекара у вези са лековима је повезан са страхом, а страх је често последица недовољних или погрешних информација, каже Рацхел С. Боггс, РН, клинички консултант, ХМЦ ХеалтхВоркс, компанија за управљање здравством који нуди заговорнике стрпљења зване Царе Адвоцатес. Адвокат пацијента може потражити више информација од лекара или фармацеута, тако да пацијент не мора да проводи сате истраживања или троши време на телефон покушавајући да добије одговоре. Обавезно поставите ова важна питања пре узимања лекова на рецепт.

Тражење стручњака

Довољно је застрашујуће да научите да имате одређени здравствени проблем за који је потребан специјалиста, али сада имате и застрашујуће изгледе да пронађете стручњака који је погодан за вас. Ваш лекар вам може дати неколико препорука, али како изабрати ону која је тачна за вас и за вашу мрежу погодности? Можете провести сате читајући рецензије, али то предузима пуно времена. Заговорник стрпљења може да помогне. „Не само што заговарач ХМЦ-а може прикупити информације за помоћ у идентификацији стручњака, већ заговарач неге може заказати и састанак, ако би то помогло пацијенту“, каже Боггс. Овако знате како можете веровати свом лекару.


додатак за јачање имунолошког система

Навигацијска клиничка испитивања

Суђење може бити блиставо светло наде када се суочите са озбиљном болешћу, али светлост постаје слабија када не разумете многе аспекте тога. Ариелла Цхивил, бивша заговорница пацијента, дијагностицирана је Ходгкиновим лимфомом 2010. године и сада је без рака захваљујући учествовању у клиничком испитивању. „Увод у клиничка испитивања водио је мој онколог, који је заједно са сестром био мој заговорник“, каже Цхивил. „Једном када сам исцрпио могућности у својој болници, морао сам да делујем као свој сопствени адвокат да бих се снашао у пејзажу клиничког испитивања. Морао сам да одредим који ћу протоколе давати приоритету на основу сопственог критеријума истраживања и критеријума одлучивања. “Сада, као заговорник пацијената, Цхивил води и подржава пацијенте преводећи често збуњујући свет клиничких испитивања. „Помажем им да схвате да ли би се могли квалификовати за суђење или која питања требају поставити свом онкологу да утврди да ли се квалификују за суђење. Узимам и мало времена пролазећи их кроз кораке поступка пријаве на клиничко испитивање, као и помажући им да одаберу место испитивања које најбоље одговара њиховим потребама. Ова добра дела највише помажу пацијентима оболелим од рака.

Осигуравање финансијских средстава

Без обзира да ли учествујете у часовима клиничког испитивања од куће или вам је потребан превоз до лекара, адвокат пацијента има унутрашњу меру о томе како да помогне у трошковима. Цхивил помаже својим пацијентима да пронађу алтернативне начине плаћања за пут и смештај када је локација клиничког испитивања далеко од куће. Обично непрофитна организација специфична за врсту болести може да обезбеди финансијска средства или група попут корпоративних анђела може им бесплатно сместити место у лету, каже Цхивил. Грешке у наплати или подношењу захтева за осигурање могу се проследити и пацијенту адвокату. Они добро знају како да се жале болници због грешака у наплати и како да добију ниже укупне трошкове за негу. За рутинске састанке, адвокати пацијената знају који планови осигурања могу понудити смањен или бесплатан превоз. Неке болнице, попут МедСтар Хеалтх-а, сарађују са Убером како би пацијентима без превоза било лакше да дођу до својих обавеза. У неким случајевима трошкове покрива осигурање и Медицаид. Поставите та питања свом доктору прво и уштедите на лековима на рецепт.

Кад вам није потребан адвокат за стрпљење?

Ако имате вољену особу ван града којој је потребна честа медицинска нега као последица повреде или болести, адвокат пацијента може ући у улогу поузданог члана породице или пријатеља. „Нема потребе за професионалним адвокатом пацијента да ли је особа способна да обрађује информације и доноси информисане одлуке о лечењу и нези и ако су у близини доступни чланови породице или блиски пријатељи који би могли да помогну у логистици здравствене заштите те особе“, каже Клине Пазите на старење родитеља овом технологијом.